A partir da próxima quarta-feira, dia 26, o atendimento ao público nos setores de Protocolo da Companhia Municipal de Trânsito e Urbanização (CMTU) passará a ocorrer somente mediante agendamento prévio, das 8h às 17h. O objetivo da medida é evitar aglomerações devido ao aumento de casos de síndromes respiratórias.
O suporte presencial no prédio da rua Professor João Cândido, no Centro, e nas dependências da Diretoria de Trânsito, que funciona na avenida Portugal, n° 155, no jardim Igapó, deverá ser agendado preferencialmente no link específico disponibilizado no site da CMTU.
No site, o cidadão pode selecionar o local e o serviço desejado, assim como escolher a data e o horário para o comparecimento. O agendamento é exclusivo pelo site.
O cidadão terá de selecionar o serviço desejado, assim como escolher a data e o horário do atendimento. Protocolos de assuntos relacionados ao trânsito, como indicação de motorista infrator, defesa prévia, recurso a órgãos colegiados e requerimento de sinalização viária, por exemplo, serão efetivados preferencialmente na Diretoria de Trânsito.
É importante lembrar que não há suspensão de nenhum prazo recursal de trânsito e indicação de condutor, portanto, os usuários devem ficar atentos e agendar o quanto antes seu atendimento para não perderem os prazos estabelecidos.
Solicitações referentes à utilização do espaço público, como pedidos de alvará, de interdição de vias, panfletagem e colocação de caçambas serão recebidas exclusivamente na sede administrativa da área central. Requisições relativas à limpeza urbana, transporte comercial e emissão das credenciais de estacionamento serão recepcionadas no mesmo local.
Além de hora marcada para prestar assistência ao público, outras normas estão mantidas para evitar a disseminação da covid-19 nas instalações da CMTU. Entre elas estão a obrigatoriedade do uso de máscaras de contenção, o distanciamento e o fornecimento álcool em gel nos setores, corredores internos, balcões e guichês da recepção.
O setor de espaços públicos passa a atender pelo email: espacopublico@cmtuld.com.br
Já alguns serviços como poda de árvores, roçagem, varrição e coleta, as dúvidas podem ser sanadas pelo Whatsapp (43) 99998 9770. Para pedido de limpeza de bueiros e coleta de recicláveis os usuários podem encaminhar whatsapp pelo número (43) 99945-2970.
Reforçamos que desde o início da pandemia, todas as medidas estão sendo tomadas pela Companhia com o objetivo de dar tranquilidade e seguranças aos usuários dos serviços e aos colaboradores.
